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Dúvidas

A promoção “Focinho na tela” é destinada a todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos no ato da inscrição, que sejam residentes e domiciliados no território nacional e que preencherem as condições de participação do Regulamento
Não. A promoção é restrita a consumidores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos de idade completos no ato da inscrição.
Para participar, é necessário comprar ao menos, três produtos participantes, sendo estes os sachês das marcas: PEDIGREE®, WHISKAS®, OPTIMUM®, KITEKAT®, CESAR® E SHEBA®. Outros produtos que não sejam sachê dessas marcas não participam da promoção. A compra precisa ser realizada de 02/03/2020 a 30/04/2020 (horário oficial de Brasília), mediante a expedição de um único comprovante fiscal de compra não preenchido manualmente.
A promoção é válida em território nacional.
Os períodos de compras e cadastro na promoção serão válidos entre a 0h de 02/03/2020 até as 23h59min do dia 30/04/2020 (horário oficial de Brasília). Compras efetuadas antes do dia 02/03/2020 e depois do dia 30/04/2020 não serão válidas para cadastro.
Para participar, basta que o consumidor interessado realize a compra de, ao menos, três produtos participantes - ou respectivos múltiplos - no período acima mencionado em um único comprovante fiscal de compra e, após, inscreva-se nesta promoção por meio do site www.promocaofocinhonatela.com.br até as 23h59min de 30/04/2020 (horário oficial de Brasília), mediante o correto e completo fornecimento dos seguintes dados: a) nome completo; b) CPF; c) data de nascimento; d) CEP, número da residência e complemento; e) telefone de contato; f) endereço de e-mail e confirmação; g) senha e confirmação; e h) como ficou sabendo da promoção. A participação do consumidor somente será válida se observado o período de participação correspondente à compra e ao cadastro do comprovante fiscal de compra não preenchido manualmente, mediante o fornecimento das seguintes informações: a) indicação do CNPJ do estabelecimento no qual foi realizada a compra; b) data e hora da compra; c) número do comprovante fiscal de compra; d) indicação dos produtos participantes adquiridos, valor unitário e respectivas quantidades; e e) "upload" da fotografia do comprovante fiscal de compra correspondente, com, no máximo 10MB, nos formatos JPEG, JPG, PNG ou PDF. Alternativamente, o consumidor poderá se inscrever pelo WhatsApp® por meio do envio da palavra "sachê" para o número (11) 95330-1498 e, após, prosseguir com o cadastro nos termos dos dois parágrafos anteriores.
Não. A compra de três produtos participantes e seus múltiplos deve ser realizada no mesmo cupom fiscal.
Não. O cupom e os produtos referentes a esse cupom só podem ser cadastrados uma única vez.
Sim. O não preenchimento de quaisquer dos campos obrigatórios no ato da inscrição a invalidará ou, no caso de informações incorretas, implicará na desclassificação imediata.
Sim. Será admitida a atribuição de até 20 (vinte) números da sorte por CPF durante toda a promoção, o que equivale a até 60 (sessenta) sachês das marcas participantes.
Serão distribuídos, na promoção, 60 (sessenta) certificados de Ouro, no valor unitário de R$ 3.000 (três mil reais), distribuídos em nove sorteios semanais conforme quantidades e datas descritas no Regulamento e um prêmio final consistente em um Certificado de Ouro, no valor de R$ 100.000 (cem mil reais).
O nome de cada contemplado será divulgado no site www.promocaofocinhonatela.com.br no prazo de até 10 (dez) dias úteis a contar do sorteio correspondente.
A MASTERFOODS BRASIL entrará em contato com cada selecionado(a) para o fim de validação da condição de contemplado e entrega do prêmio, podendo tal contato ser realizado por e-mail (é importante que você verifique seu AntiSpam e lixo eletrônico) ou telefonema e poderá requerer a cada um deles, no prazo de 72h (setenta e duas horas), sob pena de desclassificação, o envio por e-mail dos seguintes documentos: a) a apresentação do(s) comprovante(s) fiscal(is) de compra relativo(s) ao(s) produtos participantes na promoção e emitido(s) dentro do período de participação; b) CPF; c) documento de identidade (RG); e d) comprovante de residência.
Após a validação das informações constantes nos documentos requeridos, o prêmio será entregue em até 30 (trinta) dias a contar da data do sorteio correspondente do prêmio mediante a assinatura do Termo de Quitação e Entrega de Prêmio, sem qualquer ônus ao contemplado.
É necessário guardar todos os cupons fiscais/notas, que podem ser exigidos durante todo o período da promoção e para a entrega do prêmio. Caso você os tenha perdido após cadastramento ou os mesmos estiverem danificados/rasurados, você deve solicitar a 2ª via no estabelecimento, sob pena de desclassificação, caso os mesmos não sejam apresentados. Os cupons fiscais/notas são os documentos que comprovam sua compra.
Conforme Regulamento, cada participante só pode ganhar uma única vez nos sorteios semanais e no final e, caso venha a ser sorteado novamente, será aplicada a regra de aproximação indicada no Regulamento para a identificação de outro ganhador.
Entre no site e clique em esqueci minha senha, para recuperação da mesma.
Os sorteios semanais estavam previstos para: 07/03/2020; 14/03/2020; 21/03/2020; 28/03/2020; 04/04/2020; 11/04/2020; 18/04/2020; 25/04/2020; e 02/05/2020. E o sorteio final para: 09/05/2020. Tendo em vista que a Caixa Econômica Federal comunicou, em 22/03/2020, a suspensão dos sorteios da Loteria Federal por três meses, em função dos cuidados com a pandemia do novo coronavírus, foram definidas novas datas para os sorteios, conforme regulamento. Os sorteios dos dias 07/03/2020 e 14/03/2021 foram realizados normalmente, antes da suspensão dos sorteios.
Os sorteios foram adiados, mas os períodos de participação não se alteraram. Devem ser considerados os períodos de participação e quantidades de prêmios, conforme tabela abaixo

Galaxy A80*
Período de participação Quantidade Data do sorteio
02/03/2020 a 06/03/2020 4 07/03/2020 Realizado
07/03/2020 a 13/03/2020 7 14/03/2020 Realizado
14/03/2020 a 20/03/2020 7 05/08/2020 **
21/03/2020 a 27/03/2021 7 08/08/2020 **
28/03/2020 a 03/04/2022 7 12/08/2020 **
04/04/2020 a 10/04/2023 7 15/08/2020 **
11/04/2020 a 17/04/2024 7 19/08/2020 **
18/04/2020 a 24/04/2025 7 22/08/2020 **
25/04/2020 a 30/04/2026 7 26/08/2020 **
Total 60

Prêmio Final* R$100.000,00
Período de participação Quantidade data do sorteio
02/03/2020 a 30/04/2020 1 29/08/2020 **

* Entregues em certificado de ouro
** Será realizado um aditamento do regulamento, com as novas datas dos sorteios
Não, a compra pode ser feita com diferentes marcas participantes. Ex.: 1 sachê de PEDIGREE® + 1 sachê de OPTIMUM™ + 1 sachê de CESAR®, mediante a emissão de uma única nota fiscal = 1 número da sorte.
Como o cadastro não será pelo EAN, o consumidor terá que declarar quantos sachês comprou. Caso tenha comprado a caixa fechada, ele precisará declarar a quantidade total de sachês na caixa, recebendo assim os números de participação de acordo com regra de, a cada 03 sachês e seus múltiplos, 01 número de participação. Exemplo: L12P10 contém 12 sachês na caixa = 4 nº da sorte; caixa fechada de PEDIGREE® com 18 sachês = 6 nº da sorte; caixa fechada de WHISKAS® com 20 sachês = 6 nº da sorte (2 unidades serão descartadas, pois são superiores a três e respectivos múltiplos). Se a pessoa comprar uma caixa fechada com 20 sachês + 1 sachê unitário participante na mesma nota fiscal, poderá declarar 21 sachês comprados e terá 7 nº da sorte.
Não. A quantidade de produtos participantes superior a três e seus múltiplos, em um único comprovante fiscal de compra, será descartada e não poderá ser utilizada em futuras participações nesta Promoção.
Para o esclarecimento de eventuais dúvidas consulte o Regulamento ou envie sua pergunta para o Fale Conosco do site, pelo e-mail [email protected] ou no 0800-702-0090, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais, das 8h30min às 17h.
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PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO ENCERRADO

As novas datas dos sorteios, que foram alteradas devido à
suspensão dos sorteios da Caixa Econômica Federal, já estão definidas.
Consulte regulamento